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En effet, tous nos produits sont originaux, neufs et sont livrés avec leur emballage scellé. En aucun cas, nous ne proposons des produits provenant de la contrefaçon.

Effectivement, tous nos produits sont soumis à une garantie du constructeur. Selon les produits et les gammes, la durée de cette garantie peut varier, allant de quelques mois pour certains accessoires à 3 ans pour des produits de luxe. Toutes nos fiches produits indiquent la durée de la garantie. La facture d'achat joue le rôle d'une garantie.

Il vous suffit de prendre contact avec notre service client qui s'occupera d'abord d'examiner votre demande et de confirmer qu'il s'agit bien d'un problème matériel. Dans ce cas, vous serez dirigé vers le service après-vente du fabricant le plus proche de votre localité.

En général, le livreur vous informera avant son arrivée. Cependant, si il ne parvient pas à vous contacter et que vous n'êtes pas disponible, il vous contactera à nouveau pour fixer une nouvelle livraison.

En effet, que vous soyez un individu ou une entreprise, vous recevrez votre commande accompagnée d'une facture à votre réception. Elle se trouve à l'intérieur du colis.

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